1- Podés cambiarlo en nuestro showroom. Tenés 7 días para hacerlo una vez recibida tu compra, nos contactás por privado por Instagram (@annika_ig) o nos enviás un mail a [email protected], y coordinamos el cambio por la/s prenda/s que desees cambiar! Los productos tendrán que ser por el mismo valor.
2- Desde tu domiclio. Tenés 7 días para hacerlo una vez recibido tu compra por correo. Nos enviás un mail a [email protected], con el número de orden, y nos detallás el o los productos por los que quieras hacer el cambio. Si hay un error en el producto enviado, te enviaremos nuevamente el producto solicitado, y el envío correrá por parte nuestra. Nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correo para que pasen a retirar el producto erróneo. El cambio tiene que ser siempre por un producto del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio. En el caso de que quieras cambiarlo (y no sea por falla) el envío correrá por parte del cliente, ya que al no tratarse de un error nuestro, los costos los asumirá la contraparte.
Importante: No hacemos devoluciones de dinero. Unicamente cambios y los mismos sólos pueden ser realizados durante los 7 días siguientes de haber recibido la compra, los productos tienen que estar en perfecto estado, tal cual se envió, con etiquetas y sin uso. Los productos de la sección "Discontinuos", NO tiene cambio.